Тема 1.1. Понятие Lean-организации. Проектирование материальных потоков для эффективного выполнения заказа (услуги): FIFO, «Канбан», «Точно вовремя».
Тема 1.2. Виды потерь и природа их возникновения. Методы выявления, анализа и устранения потерь.
Тема 1.3. Анализ и определение «зон оптимизации» в цепочке процессов предприятия (VSM). Построение карт потока создания ценностей.
Тема 1.4. Повышение КПД работника: практика применения системы эффективных рабочих мест (5S), методы визуального менеджмента, стандартизация рабочего процесса;
Тема 1.5. Особенности применения инструментов Бережливого производства в административных и офисных процессах.

Тема 2.1. Выбор цели развития системы управления и метрик для оценки текущего состояния и разработки показателей для оптимизации.
Тема 2.2. Методика оценки текущего состояния системы управления производством товаров или услуг – Lean audit.
Тема 2.3. Этапы проекта внедрения инструментов Lean Six Sigma на предприятии.
Тема 2.4. Вовлечение работников в процесс постоянных улучшений (ППС, Кайдзен команды и пр.)

Тема 3.1. Алгоритм внедрения процессного подхода в деятельность службы управления персоналом.
Тема 3.2. Проблемы сопротивления работников внедрению процессного подхода. Разработка программ по снижению сопротивления и развитию инновационной готовности работников служб по управлению персоналом.